Política de privacitat

Les teves dades són teves. Aquesta política explica quines dades recollim en aquest web, per a què les fem servir i quins drets tens, d'acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades (LOPDGDD).

Responsable del tractament

Xavi Riu Robles (DNI 49345908Y), amb domicili de contacte a Sant Quirze del Vallès (Barcelona), 08192. Email: info@optine.es. Telèfon: +34 624 36 42 21.

Quines dades recollim

• —Formulari de contacte: nom, email, telèfon (opcional), empresa i el missatge que ens escriguis.
• —Reserva de la consulta gratuïta: nom, email, telèfon, empresa o negoci, el motiu de la consulta i el dia i l'hora que triïs.
• —Newsletter: el teu email.

Només demanem el necessari. Els camps obligatoris estan marcats a cada formulari: sense ells no podem atendre la teva petició.

Per a què les fem servir

• —Respondre la teva consulta.
• —Gestionar la videotrucada que reserves: confirmar-te-la, enviar-te l'enllaç i avisar-te si hi ha algun canvi.
• —Enviar-te la newsletter, només si t'hi has subscrit.

No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils amb les teves dades.

Base legal

• —Contacte i newsletter: el teu consentiment, que ens dones en marcar la casella de privacitat (art. 6.1.a RGPD).
• —Reserva de la consulta: el teu consentiment i l'aplicació, a petició teva, de mesures prèvies a un possible contracte (art. 6.1.a i 6.1.b RGPD).

Pots retirar el consentiment quan vulguis, sense que això afecti el que ja s'hagi tractat abans.

Quant de temps les guardem

• —Contacte i reserves: el temps necessari per atendre la teva consulta. Si no arribem a treballar junts, les esborrem com a màxim un any després de l'últim contacte.
• —Si passes a ser client: mentre duri la relació i, després, durant els terminis que marca la llei (per exemple, els fiscals).
• —Newsletter: fins que et donis de baixa.

A qui es comuniquen

No venem ni cedim les teves dades a ningú, tret d'obligació legal. Perquè el web funcioni fem servir proveïdors que les tracten per encàrrec nostre, només per prestar-nos el seu servei:

• —DonDominio (Espanya): domini i correu electrònic. Els formularis ens arriben per email a través del seu servidor.
• —Supabase: la base de dades on es guarden les reserves.
• —Jitsi Meet (8x8): la plataforma de la videotrucada. Només rep el que tu comparteixes en entrar a la trucada.
• —Vercel (EUA): allotjament del web. Serveix les pàgines i fa funcionar els formularis.
• —Vercel Web Analytics: estadístiques de visites (quantes pàgines es veuen i des d'on s'arriba). No fa servir cookies ni guarda dades que t'identifiquin.

Transferències internacionals

Alguns d'aquests proveïdors poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu. En aquest cas ho fan amb les garanties que exigeix el RGPD, com les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea o el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA.

Els teus drets

Pots demanar accés a les teves dades, rectificar-les, suprimir-les, limitar-ne el tractament, oposar-t'hi o demanar-ne la portabilitat. Escriu-nos a info@optine.es dient quin dret vols exercir i et respondrem en un termini màxim d'un mes.

Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

Seguretat

Protegim les teves dades amb mesures tècniques i organitzatives adequades: connexió xifrada (https), accessos restringits i proveïdors que compleixen el RGPD.

Menors d'edat

Aquest web no està adreçat a menors de 14 anys. Si tens menys de 14 anys, no ens enviïs les teves dades.